为贯彻落实精神,践行新的发展理念,结合卫生健康、中医药局的主题活动计划,改善患者就医体验,我院举行了“改善就医体验、提升患者体验”主题活动启动仪式,要求学习贯彻思想主题教育成果,转化为解决人民群众急需就医问题的具体措施。李院长、李书记等全体家庭领导,部门以上干部出席。吴院长主持启动仪式。
会上,吴院长详细讲解了改善就医体验、改善患者体验主题活动方案,明确了提升患者诊前体验、门诊体验、急诊急救体验、住院体验、诊后体验、医疗服务全过程基础支持等六个方面 27项措施,提高患者整体医疗体验。他指出,我院不断改善患者医疗体验,围绕创新的医疗服务模式工作,取得了良好的效果,但仍有很多痛点需要继续努力,尤其是急诊患者等待入院时间长、检查检查等待时间长等。
李书记在讲话中强调了“改善医疗体验,改善患者体验”主题活动的重要性。他表示,开展主题活动是卫生健康在开展学习贯彻主题教育、全面贯彻落实精神、坚持以人为本、进一步解决就医问题、确保人民群众更好享受医院高质量发展成果的重要举措。全院各部门(部门)要重视,结合医院实际情况和自身特点,有针对性地开展活动,形成措施,有效改善患者的医疗色彩,有效改善患者的医疗色彩。 李院长在总结发言中指出,医院作为卫生健康会在部署的疑难危重症诊疗中心,承担了大量危重症患者和疑难复杂病例的治疗。医院一直在追求和努力提高医院的医疗质量和安全性,改善患者的医疗体验,让来医院就医的人感到安心和安心。我院将继续坚持问题导向,全力推进医院医疗质量和医疗服务提升,为广大群众提供更安全、更优质、更高效、更便捷的医疗卫生服务,确保主题教育深入实施。